Una analogía entre el funcionamiento del cuerpo humano y las estructuras organizativas formales e informales de las compañías, es utilizada en el artículo para explicar el papel de los diferentes sistemas corporativos y entender sus necesidades particulares, como punto de partida para proceder a una transformación efectiva. Por Art Kleiner.

Daniel Kahneman —psicólogo, economista y Premio Nobel de Economía en 2002 por su Teoría de la Prospección, que ayuda a explicar la toma de decisiones bajo incertidumbre— y el psicólogo cognitivo Gary Klein —un investigador que hizo importantes aportes sobre el comportamiento de la gente mientras decide—, analizan en la entrevista la confiabilidad de las decisiones ejecutivas guiadas por la intuición, el papel que cumple la experiencia y el riesgo del exceso de confianza en las decisiones estratégicas. Entrevista con Daniel Kahneman y Gary Kleinv.

Alan Mulally, presidente ejecutivo de Ford, no solamente logró que la firma saliera ilesa de la pasada crisis, sino que la ubicó entre las favoritas de los accionistas y el público al elevar su productividad y rediseñar su oferta. Ahora, con la última versión de su sistema operativo Sync para los autos, diseñado para mantener al conductor conectado en forma permanente por celular, Internet y servicios Web sólo a través del habla, se propone dominar la industria de productos electrónicos de consumo masivo. Por Paul Hochman.

La estrategia para el no-mercado reconoce que las empresas son actores sociales y políticos, además de agentes económicos. Trabaja sobre la presunción de que los problemas y los interesados que están “más allá del mercado” afectan en forma creciente la línea de resultados, pero pueden gestionarse tan estratégicamente como las actividades de negocios tradicionales. Por David Bach y David Bruce Allen.

La omnipresencia de las tecnologías digitales permitió romper con las relaciones simbióticas entre tecnologías e industrias. Hoy es común convertir diferentes tipos de contenido —un programa de radio, un libro, una revista, una canción— en datos digitales, o generar una “convergencia digital”, porque en algunos productos convergen hardware, software, audio, video y datos en una única interfaz. Por Gianvito Lanzolla y Jaime Anderson.

Google y Wikipedia son ejemplos de inteligencia colectiva (IC) en acción. Demuestran que grandes grupos, organizados sin excesivo rigor, pueden colaborar electrónicamente de un modo muy efectivo. A veces, como en el caso de Google, que recoge las opiniones de millones de personas a medida que éstas generan vínculos a páginas web, y explota ese conocimiento colectivo para producir respuestas inteligentes a las preguntas que se ingresan a su barra de búsqueda, esas personas ni siquiera saben que están trabajando juntas. Por Thomas W. Malone, Robert Laubacher y Chrysanthos Dellarocas.

Si bien reconocen que no hay recetas instantáneas para resolver la carencia de talento en una empresa, ya que se requieren medidas de largo plazo que apunten a convertirla en un lugar atractivo para la gente, los autores proponen una fórmula para cerrar, en el corto plazo, la brecha interna entre la oferta y la demanda de empleados de alto potencial. Por Alan Bird, Lori Flees y Paul DiPaola.

Observadores de la industria de los lectores electrónicos anticipan un cambio drástico en la forma de crear, distribuir y asimilar contenidos. Por Jim Singer, Grez Portell y Lisa Tan.

En los próximos cinco años se podrá acceder a las aplicaciones desde cualquier lugar y en cualquier momento; habrá mayor libertad para el usuario y más regulaciones para las empresas, anticipa quien tal vez sea el más respetado CTO de la actualidad. Entrevista con Stephen Herrod.

Las empresas pueden gastar millones de dólares en campañas publicitarias cuidadosamente elaboradas, pero lo que en verdad define la compra suele ser simple y gratuito: la recomendación de una fuente confiable. Por Jacques Bughin, Jonathan Doogan y Ole Jørgen Vetvik.

Para evitar involucrarse en decisiones difíciles y riesgosas, las empresas optan por aplicar modelos de pricing rutinarios y no comprometidos que, o bien copian el comportamiento de la competencia, o cargan un plus sobre los costos, o fijan los precios en función de lo que los consumidores estarían dispuestos a pagar. Entrevista con Jagmohan Raju y John Zhang.

Brasil, India, Rusia y China van camino a convertirse en los próximos líderes  mundiales. Ayudados por su riqueza natural, su crecimiento explosivo y sostenido, sus grandes mercados domésticos e industrias florecientes, ¿redefinirán la estructura de poder económica y política?

Mucho más rápidas, ágiles y competitivas que sus rivales establecidas, las principales empresas de los grandes mercados emergentes preparan el ataque final a la cumbre.

Las economías emergentes no se agotan en los países BRIC. Éstos y otros de menor envergadura darán origen a las multinacionales del siglo XXI.

Por qué el gigante sudamericano se recupera mientras otros mercados tambalean.

Cuando Bárbara Diez se describe a sí misma,suele mencionar dos “sueños”: uno propio, incumplido por razones de fuerza mayor, y otro ajeno, que ella logra que se cumpla treinta veces por año. El primero, su ambición de escalar desde el traductorado hasta la interpretación simultánea, frustrado por su disfonía crónica. El segundo, el sueño de cada uno de sus clientes, que ella, como planificadora de bodas y eventos, siente que debe interpretar y hacer realidad. Entrevista con Bárbara Diez.