Noviembre / Diciembre 2011
    Volumen 16 Nro. 6
Ranking GPTW
Las mejores empresas para trabajar en la Argentina 2011
ALTA GERENCIA
Gestión del conocimiento
Administrar el conocimiento resulta difícil porque es, a la vez, un proceso, un resultado y una materia prima: se puede combinar, internalizar y externalizar, y también se puede olvidar. Por James Krohe Jr.
Modelos de gestión
En el futuro cercano, las empresas sólo podrán prosperar si exploran nuevos modelos de gestión. En vez de poner el foco en el contenido técnico de la tarea, habrá que ponerlo en el contexto organizacional del trabajo. Por Jules Goddard.
VOCES DIFERENTES
Columnitas invitados
Los medios sociales lograron abrirse paso y llegar a la corriente principal de las operaciones de negocios. Columnistas invitados: Stuart N. Brotman y Andy Cohen.
INFORME ESPECIAL
Sustentabilidad
Un estudio conjunto de MIT Sloan Management Review y el Boston Consulting Group muestra que —aunque con matices— los ejecutivos han empezado a creer no sólo en la necesidad de la sustentabilidad, sino en sus beneficios económicos.
ESTRATEGIA
Diferenciación
Para innovar en la era de las plataformas y los servicios se requiere agilidad estratégica, operativa y tecnológica, y una profunda capacidad de diferenciación. Entrevista con Michael A. Cusumano.
RECURSOS HUMANOS
Motivación
Los viejos incentivos ya no generan buenos resultados de desempeño y las empresas deberán animarse a probar nuevas técnicas. Daniel Pink explica por qué hay que dar autonomía y cómo ponerla en práctica. Por Carolina Suárez y Luz Landa.
EMPRESAS
El desafío de los líderes

En un mundo volátil, impredecible, incierto, complejo y ambiguo, además de tener una visión, los líderes deben inspirar, comunicar, coordinar e involucrar a su gente. Por Omar E. Gennari, Gerente General de Great Place to Work® para Argentina, Bolivia, Paraguay y Uruguay.

Nuevas industrias
Complete Genomics supo capitalizar los avances en biotecnología, informática y nanotecnología para ofrecer un servicio innovador a médicos e investigadores: la secuencia completa del ADN humano.  Por Viviana Alonso.
TECNOLOGIA
Tendencias
Kevin Kelly, el hombre que fundó Wired y anticipó las reglas de la nueva economía de Internet, explica su teoría de la tecnología, a la que presenta como una extensión de la mismísima teoría de la evolución.
Entrevista de Viviana Alonso.
OPERACIONES
Control de calidad
Muchos se preguntan si los frecuentes problemas de calidad que la obligaron a retirar millones de vehículos del mercado ponen en cuestión el legendario modelo de fabricación de la automotriz japonesa. Por Robert E. Cole.
MARKETING
Medios sociales
¿Suman ventas las redes sociales? Nadie lo sabe. Pero ¿a quién le importa? todavía estamos en la era dorada en la que no se rinden cuentas. Por Farhad Manjoo, colaborador de Fast Company.
Coportamiento del consumidor
El ZMOT (sigla en inglés que identifica a ese momento cero) refleja un cambio muy importante en el comportamiento del cliente. Dos expertos analizan el “momento cero” de la decisión de compra. Entrevista con Jim Lecinski y Jerry (Yoram) Wind.
FILE
Hoy, las organizaciones sociales incorporan elementos de negocios a sus modelos operativos y se alían con las empresas para transformar industrias, crear mercados y resolver los problemas más graves de la humanidad. Por Florencia Lafuente.
En Latinoamérica o en África, en Brasil o en la India, los nuevos emprendedores no tienen nacionalidad ni conocen fronteras. Cuando se proponen un cambio, empiezan en el terreno que consideran más fértil y buscan un efecto global. Por Florencia Lafuente.
El caso de Victoria Hale es paradigmático. Agobiada por los intereses en juego en la industria farmacéutica, abandonó una próspera carrera corporativa para desarrollar medicamentos destinados a los más necesitados. Entrevista de Viviana Alonso.

El objetivo de la empresa fundada por Alex Pryor es restaurar la biodiversidad de los bosques sudamericanos e impulsar el desarrollo de los pueblos nativos, mediante la producción sustentable de un cultivo que ha perdido sus valores tradicionales. Por Florencia Lafuente.

Los micropréstamos se han convertido en una industria en la que compiten de manera desigual los grandes bancos, que ven la oportunidad de obtener beneficios, y las organizaciones tradicionales del sector, que luchan por mantener el espíritu original. De Knowledge@Wharton.
LIDERES
A.G. Lafley
A.G. Lafley, el hombre que presidió Procter & Gamble entre 2000 y 2009, analiza su gestión en la empresa, a la que rescató de una crisis y llevó nuevamente al liderazgo global. Entrevista de Eduardo Braun, director de HSM.
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