Harvard Management Update
Capitalizar los recursos humanos

Las consultoras valoran las redes sociales e intelectuales; de allí que muchas alienten a los ex empleados a seguir en contacto. Las firmas de alta tecnología, por el contrario, tienden a subestimar el valor del capital social; cambiar de actitud repercutiría favorablemente en su rendimiento.
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Los trabajadores del conocimiento en empresas de tecnología no suelen considerar que el núcleo de su actividad son las relaciones humanas. Sin embargo, nuestras investigaciones indican que el trabajo basado en ciencias tiene más que ver con las redes sociales que lo que sospechan las empresas de alta tecnología. De hecho, estas compañías se beneficiarían de las tácticas de fomento de los vínculos sociales que usan las consultoras y los estudios de abogacía.

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