Nada mejor que una crisis para clarificar la mente. En épocas repentinamente volátiles y diferentes, usted debe tener una estrategia. Y no me refiero a la mayoría de las cosas que la gente denomina “estrategia”: declaraciones de misión, objetivos audaces, planes de presupuestos de tres a cinco años.
Me refiero a una auténtica estrategia.

Para muchos ejecutivos, la palabra se ha convertido en un tic verbal. El idioma de los negocios transformó al marketing en estrategia de marketing, al procesamiento de datos en estrategia de IT y a las adquisiciones en estrategia de crecimiento.

Cuando hablo de estrategia, me refiero a una respuesta cohesiva a un desafío. Una auténtica estrategia no es un documento ni un pronóstico, sino un enfoque general basado en el diagnóstico de un desafío. Su elemento más importante es un punto de vista coherente de las fuerzas en juego, no un plan.